こんにちわ。本日は、先日任意売却の件でご相談いただいたお客様からのお聞きした話です。A様は、娘様が重い病気になってしまい、看病のため、仕事を休まなければならない日が続き、そして、収入も下がり、又、病院代も膨れ、家計を

圧迫することに…。そして、住宅ローンの滞納が始まりましたが、娘様の看病に追われ、銀行に相談等もされなかったそうです。そして、競売の申立てをされ、今後の生活に不安を抱き弊社のDMをご覧になって、今回、来店されました。

面談のときA様が、ある任意売却業者について語り始められたんですが、内容をお聞きし、その業者に対し、腹が立ちました。A様のマンションはオートロックなのですが、マンションにお住みの別な方がオートロックを解除されたときに

一緒にその業者は入ってきたみたいです。そのとき、A様が玄関口で隣人の方とお話しをされていたんですが、その業者はA様がお話しされていた隣人の後ろで黙って待機していたそうです。隣人の方が気を遣い、「それでは…」と話を終わ

り、帰ろうとされた瞬間に入れ替わりで、玄関のA様に対し、「こんにちわ、〇〇会社の××です。A様は競売の申立てをされましたが任意売却で回避できます、引越し代はウチが出しますので、ウチに任せてください!!!」と大きな声で話し

始めたそうです。もちろん、隣人の方にも聞こえています。A様はびっくりされ、戸惑い、そして恥ずかしさから、「お帰りください!!」とドアを閉めて鍵をされたそうです。その後も、チャイムがピンポンピンポン鳴っていたそうですが、

A様は応対しませんでした。「なぜ、あんなことをするんですかね。」と残念そうな声で、ボソッとおっしゃいました。

A様のプライバシーを考えないひどい業者です。呆れた上に、腹が立って腹が立ってたまりませんでした。今回だけでなく、他の相談者様からも、「夜10時過ぎに訪問してきた」「朝、玄関前にいた」「何回も何回もチャイムを鳴らされ

た」等、嫌がらせのような内容の話をよく聞きました。こんな業者は、お客様のことを一番に考えてはおらず、自分のため、お金のために動いています。お客様ではなく、物件（儲かりそうな物件）をみています。このような業者に、万が一、任意売却を依頼してうまくいくでしょうか？本当に力になってくれるで

しょうか？私は、思いません。

弊社では、まずは送付させていただいたDM等をみていただき、そしてお問合せいただいたお客様とそこで初めて面談をさせていただいております。お客様のこれまでの経緯や、今後の希望などをじっくり聞かせていただき、より良い

形で再スタートできるように解決方法を提案させていただいております。一緒に頑張りましょう!!