おはようございます。少しずつ暖かくなってきたような気がします。早く春が来てほしいですね。さて、今日は弊社での取組についてお話したいと思います。それは、「アンケ―ト」です。弊社では決済が終わったお客様にアンケートの協力をお願いしています。今回の取引の担当の対応について、今のお気持ちについて等々を記入してもらうようにしています。これまでも多くのお客様にご協力いただいてきました。嬉しいお言葉、励みになるお言葉、たくさんいただいてきました。そして、アンケートの中には、「～してほしかった」「～すれば他の不動産会社よりも良くなると思います」というアドバイス、ご提案をいただくこともあります。

私達は、そこにヒントがあると思っています。ご指摘をいただいた点については、すぐにスタッフ全員で話し合います。どういうふうにすれば良いのか、仕組みにできないだろうか、、、いろいろ案を出し合いながら解決に努めます。この繰り返しが実になってくると思っています。まだまだ改善するところ、見直すべきところはたくさんあります。九州一、いや、日本一お客様に感動をお届けできる不動産会社を目指して、これからも頑張ってまいります。どうぞよろしくお願い致します<(_ _)>

※アンケート→「お客様の声」

※弊社メインサイト→株式会社バディ

※門司区専門サイト→門司区の情報が満載です(^^)/